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加強人社窗口行風建設 創建陽光仲裁服務品牌
責任編輯:  文章來源:經開區人社局  發布時間:2020-08-28 14:40  閱讀次數:顯示稿件總訪問量

“陽光仲裁”是經開區勞動人事爭議調處中心打造的勞動維權服務品牌,旨在落實省市關于加強勞動人事爭議調解仲裁窗口行風建設的要求,進一步提升人社服務品質、提高仲裁辦案質效。為增強園區企業對陽光仲裁品牌的感受,增進對勞動仲裁工作的了解,8月19日下午,十余名行風監督員、工會調解員、部分企業調解組織代表及人事管理者受邀走進該區勞動人事爭議調處中心,旁聽了仲裁庭審。

此次開庭案件涉及園區內的艾歐史密斯(中國)熱水器有限公司與勞動者陳某之間因調崗、解除勞動關系產生的爭議。庭審在莊嚴氛圍中開始,書記員核實身份信息,宣讀庭審紀律,仲裁員依照法定程序,充分聽取當事人陳述和辯論,組織雙方舉證質證,近兩個小時的庭審圍繞爭議焦點有序展開。庭審結束后,旁聽代表們對仲裁庭規范的庭審程序、仲裁員嫻熟的庭審技巧給予了充分肯定。同時,積極建言獻策,從各自專業角度提出寶貴意見和建議。

行風監督員孫燕齊認為,整個庭審流程符合規范,仲裁員對于爭議焦點總結到位,雙方得到了充分的表達及舉證機會。區總工會資深調解員丁愛萍表示,仲裁工作人員著裝規范、儀容儀表良好,庭前準備也非常充分,希望今后能經常參加旁聽活動、與仲裁機構加強交流。園區企業調解組織代表、省五一創新能手、技術能手鄭飛虎談到,在庭審中當事人有些問題回答不清或不能正確理解,仲裁員能夠及時耐心地引導、釋明,體現了辦案人員經驗豐富和細致周到,希望能加強調裁銜接,與企業調解組織分享更多的經典案例,開展更多互動。

其他旁聽人員紛紛表示此次旁聽活動不僅讓大家充分了解了“陽光仲裁”的品牌內涵,也是一堂生動的學法普法課,在旁聽過程中掌握了更多的法律知識,提升了自身處理好企業勞資關系的能力。

調處中心勞動仲裁員湯慧說,力求為服務對象提供更加優質、便捷、高效的調解仲裁服務,是經開區調處中心人的不懈追求,只有樹立“人人都是窗口、處處都是窗口”的服務理念,落實主動公開、首問負責、一次性告知、一站式辦理等以人為本的有效舉措,才能實現行風建設和業務工作兩手抓、兩促進。調處中心將一如既往接受廣大服務對象對園區勞動維權服務的監督,用心辦好每一個案件、接待好每一位當事人,為構建和諧勞動關系,促進我區經濟健康發展作出積極貢獻。

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